退货后商家不处理退款,求助解决方法。
宁波市江北区取保候审律师
2025-05-04
问题可解,商家不处理退款违法。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响信誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可这样处理:1.与商家协商,明确退款要求;2.协商不成,向消费者协会投诉,请求介入调解;3.若投诉无效,向市场监管部门举报商家违法行为;4.仍无法解决,准备证据材料,提起民事诉讼或申请仲裁。
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